Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng (tổng đài 247)

Mcredit - Công ty tài chính TNHH MB Shinsei

Tầng 10, tòa nhà MB Bank, 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội

Nhấn để xem email

  • Mã số việc làm: 142121
  • Mức lương:
  • Thời gian làm việc: thương lượng
  • Nhận đơn đến ngày: 25/12/2022
  • Địa điểm làm việc Hà Nội
Ứng tuyển nhanh
Mô tả vị trí việc
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng: Ghi nhận yêu cầu của Khách hàng thông qua các Kênh thông tin : Hotline, Email, tuyền thông xã hội, bưu điện, hộp thư thoại, hoặc khách hàng trực tiếp đến trụ sở/ văn phòng đại diện… Chịu trách nhiệm tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm dịch vụ, thông tin hợp đồng, quy trình xử lý, chính sách công ty

- Giải quyết khiếu nại: Chuyên viên, nhân viên phòng Dịch vụ khách hàng là người ghi nhận các thông tin phàn nàn của KH và báo cáo thông tin tới Giám sát/Cấp quản l ý Phòng. Phối hợp với Trưởng bộ phận/Phòng /Ban/Đơn vị liên quan để giải quyết khiếu nại/tố cáo của Khách hàng theo đúng quy định, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của Khách hàng. Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với phương án giải quyết khiếu nại,tố cáo.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cán bộ quản lý trực tiếp và Lãnh đạo cấp trên

********************

- Hưởng tất cả chế độ phúc lợi, đãi ngộ của công ty

- Lương tháng 13 theo chính sách công ty

- Bảo hiểm quân đội MIC

- Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến cao

Yêu cầu từ Mcredit - Công ty tài chính TNHH MB Shinsei
Vị trí Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng (tổng đài 247) ưu tiên tuyển dụng những ứng viên sau:
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học cho cấp bậc Chuyên Viên, từ trung cấp trở lên cho cấp bậc Nhân Viên
- Cấp bậc nhân viên yêu cầu có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm s óc khách hàng
- Biết tiếng Anh là một lợi thế
- Thông thạo vi tính email, word, excel
- Chăm chỉ, cẩn thận, trung thực
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Bạn có thể gửi đơn ứng tuyển việc làm Tuyển Nhân viên chăm sóc khách hàng (tổng đài 247) trực tiếp đến Mcredit - Công ty tài chính TNHH MB Shinsei qua email ở trên.

LƯU Ý
JobsBEAM không phải là công ty môi giới việc làm. Việc nộp đơn ứng tuyển vào tin tuyển dụng và nhận việc là hoàn toàn miễn phí. JobsBEAM hoàn toàn không thu bất kỳ chi phí nào cho việc ứng tuyển việc làm.

Người tìm việc phải thận trọng trong trường hợp nhà tuyển dụng yêu cầu chuyển 1 khoản tiền hoặc thu phí người tìm việc trước khi nộp hồ sơ. JobsBEAM không chịu trách nhiệm về những thiệt hại hay rủi ro thành viên có thể gánh chịu khi chưa tìm hiểu các điều kiện liên quan đến công việc đăng tải. Chi tiết tham khảo thêm tại đây.

Nếu có nghi vấn và phát giác? Vui lòng ấn vào đây để thông báo admin.

Bạn đang xem vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng (tổng đài 247) - Mã số công việc: 142121 - Đăng ký vào 25/11/2022 tại
https://www.jobsbeam.com/toan-thoi-gian/133201608150142121/nhan-vien-cham-soc-khach-hang-tong-dai-247.html