MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên-
Quản l ý, chăm sóc danh mục
khách hàng được giao và đánh giá hiệu quả.
- Xây dựng mạng lưới khách
hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng có sẵn để khai thác và tìm kiếm các khách
hàng tiềm năng.
- Tư vấn các sản phẩm dành
cho đối tượng khách hàng ưu tiên,
- Ghi nhận & phản hồi ý
kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao
tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên
- Chăm sóc khách hàng theo
qui định và yêu cầu của ngân hàng giúp khách hàng trung thành với ngân hàng
- Phối hợp với cấp quản lý
triền khai các kế hoạch kinh doanh, hoạt động bán.
Chuyên Viên Tư vấn tài chính cá nhân- Tư vấn giới thiệu, bán
chéo cho các Khách hàng hiện tại sản phẩm: cho vay, thẻ tín dụng, bảo hiểm,
huy động vốn, trái phiếu…
- Tìm kiếm, phát triển khách
hàng mới, khách hàng tiềm năng để tư vấn, cung cấp các sản phẩm tài chính cá
nhân của ngân hàng
- Đóng vai trò đầu mối liên
lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát
hồ sơ khách hàng để đảm
bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và khách hang được cung cấp sản phẩm
trong thời gian ngắn nhất
- Chịu trách nhiệm về tính
chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở
lên các ngành Tài chính/ Kinh tế/ ngân hàng.
-Có tối thiểu 1 năm hoạt động trong ngành ngân hàng.
- Có am hiểu các sản phẩm
tín dụng, dịch vụ tài chính - ngân hàng.
- Giao
tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
- Tác
phong nhanh nhẹn, tự tin, chuyên nghiệp.
- Kỹ
năng quản lý công việc tốt và chịu áp lực cao.
QUYỀN LỢI Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo
năng lực Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 &sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)
Ứng viên quan tâm có thể gửi CV về địa chỉ email: Ứng viên vui lòng ứng tuyển phía trên.
