Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;







- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;







- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;







- Xử lý cuộc gọi đến.







- Trao đổi chi tiết trong quá trình phỏng vấn

********************

- Mức lương: 7.000.000 đ - 9.000.000 đ/ tháng (tuỳ theo năng lực ).

- Thưởng (theo năng lực)+ phụ cấp cơm trưa

- Thời gian làm việc: sáng: 7h30 - 12h00; chiều: 13h30 - 17h30 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

- Du xuân, tham quan nghỉ mát, các hoạt động, sự kiện của Trung tâm.

- Phỏng vấn và đi làm ngay nếu đạt yêu cầu

- Công việc ổn định và lâu dài.

Vị trí Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên tuyển dụng những ứng viên sau:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo